Fragen & Anworten

Fragen & Anworten

Hier finden Sie eine Übersicht
der am häufigsten gestellten Fragen.

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN "TICKETS"

Ich habe mich bereits für die Veranstaltung registriert, aber noch kein Ticket erhalten.
Kein Problem. Wenden Sie sich einfach an unser Teilnehmermanagement unter +49 89 248815350 oder teilnehmer@service.media-manufaktur.com. Die Kolleg*Innen helfen Ihnen schnell und unkompliziert weiter.

Welche Leistungen sind in meinem Ticket enthalten?
Ihr Ticket enthält die Teilnahme an der Veranstaltung inklusive der Live-Vorträge, Podiumsdiskussionen und Umfragen. Weiterhin ein reichhaltiges Angebot an Speisen und Getränken während der Lunch-& Coffee Breaks. Sowie das Networking mit den Teilnehmern und natürlich das abschließende Get-together.

Sie erhalten ca. eine Woche vor dem Event die Zugangsdaten für unsere Event-App. Hier finden Sie alle Teilnehmer und können mit ihnen vor, während und nach der Veranstaltung in Kontakt treten.

Weiterhin erhalten alle Teilnehmer, welche vor Ort waren, einige Tage nach der Veranstaltung Zugang zu den Aufzeichnungen der freigegebenen Vorträge.

Ich habe bereits ein Ticket, aber noch keine Rechnung erhalten.
Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Sollte Ihre Buchung eine Rechnung erfordern, erhalten Sie diese ebenfalls rechtzeitig vor der Veranstaltung per E-Mail.

Mein Zugangscode funktioniert nicht
In der Buchungsmaske können Sie oben rechts Ihren Zugangscode eingeben.

Sollte der von Ihnen verwendete Code eine Fehlermeldung ausgeben, wenden Sie sich bitte an unser Teilnehmermanagement unter +49 89 248815350 oder teilnehmer@service.media-manufaktur.com

Ich kann nun doch nicht an der Veranstaltung teilnehmen. Kann ich mein Ticket stornieren?
Ja, Sie können Ihr Ticket bis zu 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenlos stornieren. Danach wird der volle Ticketpreis fällig. Die bessere Alternative: Lassen Sie Ihr Ticket ganz einfach auf eine beliebige andere Person Ihres Unternehmens umschreiben. Unsere Kolleg*Innen aus dem Teilnehmermanagement unterstützen Sie dabei sehr gern.

Lassen Sie uns unter +49 89 248815350 oder teilnehmer@service.media-manufaktur.com die Info zukommen für welche Buchungsnummer die Teilnehmerdaten geändert werden dürfen.

Ich habe im Namen einen Tippfehler und möchte nicht, dass dieser auf das Namensschild kommt. Wie kann ich das nachträglich noch ändern?
Kein Problem, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail mit den Änderungswünschen und Ihrer Ticketnummer an teilnehmer@service.media-manufaktur.com und wir helfen Ihnen schnellstmöglich.

Habe ich schon ein Ticket gebucht? / Ist Person XY unseres Unternehmens angemeldet?
Bitte schicken Sie uns die Info an teilnehmer@service.media-manufaktur.com unter welcher E-Mail Adresse eine (eventuelle) Buchung durchgeführt wurde.

Wir bitten Sie um Ihr Verständnis, dass ein Auffinden der Buchung nur mit Buchungsnummer oder der bei der Buchung angegebenen E-Mail Adresse möglich ist.

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN "ABLAUF DER VERANSTALTUNG & LOCATION"

Wo findet die Veranstaltung statt?    
Süddeutscher Verlag GmbH, Hultschiner Straße 8, DE 81677 München
Weitere Informationen zur Anreise finden Sie unter https://www.mobility-circle.com/event-info/veranstaltungsort/

Wie sind die Parkmöglichkeiten vor Ort?
Mit dem PKW fahren Sie in die Tiefgarage und betätigen die Klingel an der Schranke. Unser Empfang meldet sich und bittet Sie, einen freien Parkplatz in der Tiefgarage U2 oder U3 zu benutzen. Von dort gelangen Sie mit dem Aufzug oder über die Treppe ins Erdgeschoss.
Nach der Veranstaltung können Sie die Parkgarage auf dem gleichen Weg wieder verlassen. Betätigen Sie die Klingel an der Schranke und diese wird Ihnen geöffnet.
Das Parken ist für Sie kostenlos.

Gibt es Hotelempfehlungen in der Nähe zur Location?
Die folgenden Hotels befinden sich in unmittelbarer Nähe zur Location:

  • Hampton by Hilton Munich City Center East, Hermann-Weinhauser-Straße 71, 81673 München, Tel. 089 43777750
  • Hyperion Hotel München, Truderinger Str. 13, 81677 München, Tel. 089 4110900
  • Scandic Hotel, Berg-am-Laim-Str. 109, 81673 München, Tel. 89 9254950

Gibt es Speisen und Getränke auf der Veranstaltung?
Für das leibliche Wohl ist auf unseren Veranstaltungen immer gesorgt: Von Kaffee und kleinen Snacks zu Begrüßung, warmen und kalten Speisen in der Mittagspause, über Kaffeepausen mit süßen oder herzhaften Snacks bis hin zu unserem traditionellen Get-Together. Es ist sicherlich immer etwas nach Ihrem Geschmack dabei. Alle Getränke und Speisen sind für Sie als Teilnehmer selbstverständlich kostenfrei!  

Wird bei den Speisen und Getränke auch an alternative Ernährungsformen geachtet?
Es gibt immer die Möglichkeit sich vegane, vegetarische, laktosefreie und glutenfreie Alternativen zu nehmen. Wir achten darauf, dass es für die oben aufgezählten Ernährungsformen immer etwas dabei ist. Ebenfalls sind alle Speisenangeboten beschriftet, wenn diese einer der vier genannten Varianten angehört.

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN "AUSSTELLUNG"

Warum steht unser Logo nicht auf der Webseite?
Haben Sie unserer Kollegin Andrea Pacoli Ihr Logo schon zur Verfügung gestellt? Wenn ja, dann sollte es in Kürze online sein. Für alle Fragen rund um Ihr Partnerpaket und den darin enthaltenen Leistungen steht Ihnen Andrea Pacoli unter +49 (0) 8191 125-922 oder pacoli@media-manufaktur.com zur Verfügung.

Müssen sich die Standbetreuer registrieren?
Ja, alle teilnehmenden Personen müssen registriert sein. Die Links zu Ihren kostenfreien, im Partnerpaket enthalten Tickets sowie zu den zusätzlichen vergünstigten Tickets erhalten Sie direkt vom Teilnehmermanagement: Tanja Burmeister , +49 (0) 8191 125-924, burmeister@media-manufaktur.com

Ich möchte meine Kunden zum Event einladen.
Wir freuen uns sehr, wenn Sie auch Ihre Kunden auf das Event aufmerksam machen und einladen. Dafür erhalten Sie von uns entsprechende Bannerformate für Ihren Social Media Auftritt.

Gibt es dafür vergünstigte Tickets?
Die in Ihrem Partnerpaket enthaltenen kostenfreien und vergünstigten Tickets können Sie auch für die Einladung Ihrer Kunden nutzen.

Wann ist Auf- und Abbau?
Der Aufbau der gesamten Ausstellung ist auf wenige Stunden beschränkt und findet am Nachmittag des Vortages statt. Detaillierte Informationen zum Ablauf und Zugang vor Ort erhalten Sie kurz vor dem Event von unserer Kollegin Andrea Pacoli, +49 (0) 8191 125-922 oder pacoli@media-manufaktur.com

Habe ich als Partner Zugang zu allen Leistungen (Vorträge, Catering, Get-Together)?
Ja, alle Teilnehmer können an den Vorträgen, Breakoutsessions, Networking Breaks und dem Get-together teilnehmen. Das Catering ist selbstverständlich auch für alle unsere Partner kostenfrei!

Erhalte ich vor dem Event eine Teilnehmerliste?
Sie erhalten ca. eine Woche vor dem Event die Zugangsdaten für unsere Event-App. Hier finden Sie alle Teilnehmer und können mit ihnen in Kontakt treten.
Nach dem Event erhalten die Partner eine Liste mit den Teilnehmerdaten, sofern diese der Datenweitergabe zugestimmt haben.